Wir freuen uns auch über Feedback am Ende – um unsere Seite und unseren Service noch besser und verständlicher zu machen.
Wir bemühen uns, mit schlanken Strukturen zu arbeiten und haben unsere Logistik weitestgehend automatisiert. Ein Großteil des Honorars wenden wir für unsere Korrektoren auf. So sparen wir überflüssige Kosten.
Durch unsere vielfältige Qualitätssicherung sorgen wir für ein perfektes Ergebnis. Zunächst arbeiten bei uns nur sehr gut ausgebildete und erfahrene Korrektoren. Dazu gilt das vier-Augen-Prinzip: Jedes Dokument wird zweimal überprüft, bevor es an dich zurückgesendet wird. Und drittens bitten wir jeden unserer Kunden um ein ungeschminktes kritisches Feedback - und das nutzen wir, um unsere Leistungen noch weiter zu verbessern.
Vertraulichkeit ist unser höchstes Gut - selbstverständlich sind alle unsere Korrektoren vertraglich verpflichtet, deine Arbeit vertraulich zu behandeln. Wir kontrollieren genau, wer in welchem Zeitpunkt Zugang auf deine Arbeit hat. Und dazu haben wir uns von unseren Korrektoren einen persönlichen Eindruck verschafft, um ganz sicher zu gehen, dass wir ihnen vertrauen können. Details zu unserem Datenschutz findest du hier.
Wir korrigieren mit Vorsicht und schreiben einen Satz nur um, wenn wir den Sinnzusammenhang vollständig erfasst haben. Im Zweifel bieten wir dir eine Alternative als Kommentar an. In Ausnahmefällen - bei komplexen und ggf. unklaren Sachverhalten - setzt sich dein Korrektor noch mal unkompliziert direkt mit dir in Verbindung.
Wir versprechen Qualität und stehen dazu, sofern du dennoch einen Grund zur Beanstandung unserer Leistung siehst, bekommst du dein Geld zurück – ohne Wenn und Aber und das zu 100%.
Wir zählen dazu die folgende Fälle:
Wir arbeiten mit der "Änderungen nachverfolgen"-Funktion. So bekommst du ein vollständig korrigiertes Dokument zurück, wo du alle Änderungen nachvollziehen kannst. Dazu arbeiten wir mit der Kommentarfunktion, wenn etwas unklar ist oder wir dich auf bestimmte Unstimmigkeiten hinweisen möchten. Demnach kannst du entweder direkt mit dem korrigierten Dokument weiterarbeiten oder unsere Anmerkungen eigenständig in dein Dokument übernehmen.
Wir nehmen alle gängigen Textdateien an (Microsoft Word, Open Office, LaTeX).
Hat dein Dokument ein anderes Format, schreib uns eine E-Mail – wir melden uns dann bei dir und versuchen, eine Lösung zu finden, versprochen!
Wir nutzen die "Wörter zählen" Funktion des jeweiligen Programms. Da wir den gesamten Text inklusive beispielsweise Bildunterschriften und Fußnoten korrigieren, berücksichtigen wir alle Wörter in deinem Dokument.
Wir korrigieren die Testseite, und stellen sie dir online zur Verfügung. In der Mail findest du einen Link, wo du die gesamte Korrektur in Auftrag geben kannst. Dazu musst du das Dokument nicht mehr hochladen, es verbleibt in unserem System. Forderst du keine Korrektur an, löschen wir dein Dokument innerhalb von 6 Wochen.
Du kannst einfach und sicher online bezahlen, per PayPal, Lastschrift, SOFORT-Überweisung oder Kreditkarte. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren - du zahlst selbstverständlich nur die Korrektur.